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Merci pour votre compréhension !

Délais de fabrication et de livraison

J'ai choisi de réaliser ma production de bijou à la commande.

Votre bijou sera donc fabriqué une fois la commande passée et il sera expédié dans un délai de 5 jours.


Il faut ensuite compter un délai de 2 à 3 jours pour la livraison par La Poste, hors week-end et jours fériés.


Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail pour suivre votre colis.

Emballage cadeau

Si vous souhaitez un emballage cadeau, merci de l'indiquer lors de votre commande dans l'espace "message à l'attention du commerçant" du panier.

Je vous fournirai dans le colis une pochette cadeau.

Ce service est gratuit.

Retours et garantie

Selon la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation et de retour de 14 jours ainsi qu'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat.


Toutes les modalités sont détaillées dans les conditions générales, accessibles ici :

Lire les conditions générales

Commande avec retrait à l'atelier

Lors de votre commande, à l'étape "2. Méthode de Livraison", vous pouvez choisir le retrait à l'atelier. Ce service est gratuit.

Un mail de confirmation vous est envoyé lorsque votre commande est prête.

Le délai de préparation peu varier de 1 à 2 jours (en plus du délai de fabrication de 5 jours).

Un créneau de retrait vous sera proposé dans le mail (le plus souvent en fin de journée, en semaine). Vous devrez confirmer le créneau choisi par mail ou sms.

Composition et entretien des bijoux

Toutes les informations sont données dans l'onglet "Les bijoux", accessible ici :

Voir l'onglet "Les bijoux"

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Je vous invite à me contacter en vous rendant dans l'onglet "Contact", accessible ici :

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